Sulistiyowati, R. et al. 2024. UPAYA UNTUK MENINGKATKAN EFISIENSI SISTEM INFORMASI PENDAFTARAN ONLINE DALAM LAYANAN PADA RSAB HARAPAN KITA DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL . Jurnal Informatika dan Komputasi: Media Bahasan, Analisa dan Aplikasi. 18, 1 (Apr. 2024). DOI:https://doi.org/10.56956/jiki.v18i1.282.