Elizabeth, & Ismail. (2021). PERANCANGAN SISTEM INFORMASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT BERBASIS WEB UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN PADA LAUNDRY XYZ. Jurnal Informatika Dan Komputasi: Media Bahasan, Analisa Dan Aplikasi, 15(01), 9–15. https://doi.org/10.56956/jiki.v15i01.84