Sulistiyowati, Rini, et al. “UPAYA UNTUK MENINGKATKAN EFISIENSI SISTEM INFORMASI PENDAFTARAN ONLINE DALAM LAYANAN PADA RSAB HARAPAN KITA DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL ”. Jurnal Informatika Dan Komputasi: Media Bahasan, Analisa Dan Aplikasi, vol. 18, no. 1, Apr. 2024, doi:10.56956/jiki.v18i1.282.