MCLiu, Yefrie, and wiji astutik. “ ANALISIS KESUKSESAN PENERAPAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN E-KLAIM PADA BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG JAKARTA GROGOL MENGGUNAKAN METODE DELONE & MCLEAN ”. Jurnal Informatika Dan Komputasi: Media Bahasan, Analisa Dan Aplikasi, vol. 14, no. 2, June 2024, pp. 88-93, https://journals.inaba.ac.id/index.php/jiki/article/view/307.