PERTIWI, Kartika Bella; SOFIATI (EFI), Nunung Ayu; SUDARYO, Yoyo. ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS: Survey Nasabah Dana Pihak Ketiga Pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Jurnal Indonesia Membangun, [S. l.], v. 20, n. 03, p. 173–207, 2021. DOI: 10.56956/jim.v20i03.63. Disponível em: https://journals.inaba.ac.id/index.php/jim/article/view/63. Acesso em: 17 may. 2024.