Kadam, Yoctaf Octora Kadam, et al. “ANALISIS E - SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DAN DAMPAKNYA PADA CITRA RUMAH SAKIT ADVENT BANDUNG”. Jurnal Indonesia Membangun, vol. 21, no. 01, Apr. 2022, pp. 185-19, doi:10.56956/jim.v21i01.77.