Kadam, Yoctaf Octora Kadam, Anggono Raras Tirto Sakti, and Nunung Ayu Sofiati (Efi). “ANALISIS E - SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DAN DAMPAKNYA PADA CITRA RUMAH SAKIT ADVENT BANDUNG”. Jurnal Indonesia Membangun 21, no. 01 (April 18, 2022): 185–219. Accessed May 4, 2024. https://journals.inaba.ac.id/index.php/jim/article/view/77.